中新浙江网7月23日电 （见习记者 古其铮）近日，浙江省舟山市的消费者曹先生向记者反映，在喝了250毫升的盒装伊利纯牛奶之后，频频出现腹泻等不良状况。而记者从曹先生购买伊利牛奶的“好当家便利店”了解到，同曹先生出现类似状况的顾客达十余人。类似的问题已经出现多起，而伊利方面称腹泻不一定是伊利纯牛奶造成的，对保质期内牛奶出现问题的原因至今没有明确说法。

　　消费者:喝了伊利牛奶出现腹泻

　　6月27日，浙江省舟山市民曹先生在当地“好当家便利店”购买了4包伊利牛奶，当天晚上，曹先生打开其中一盒准备食用，没想到喝了一口之后竟然发现牛奶是苦的，仔细观察后发现，包装盒内有沉淀物，剩下的牛奶看起来非常浓稠。“就像没有冲开一样。”曹先生告诉记者。

　　是不是牛奶过了保质期呢？曹先生怀着这样的疑惑看了下保质期，但发现此牛奶是2008年3月11日生产的，保质期到2008年10月份。没想到一个小时之后，曹先生小腹隐隐作痛，接着频频腹泻，达6、7次之多。曹先生说,第二天到药店买了108元钱的药,吃了之后腹泻才停止。6月28日，曹先生向伊利投诉，但并没有引起重视，伊利方面工作人员致电曹先生说出现腹泻不一定是喝了牛奶造成的。

　　十多人出现腹泻症状

　　记者联系到了舟山“好当家便利店”的负责人刘先生。他说，共有十余个顾客出现了同样状况。刘先生说，出了问题的牛奶是250毫升的伊利纯牛奶。

　　“我女儿也是这种情况，喝了之后就拉了肚子。”刘先生说，“刚开始没引起注意，一个老顾客买了一箱牛奶，没想到出了问题，拿到我店里，我给他换了一包，他儿子当场喝了一口，可能因为太苦马上就吐了出来。”

　　发现问题之后，刘先生观察了同批次的牛奶，确实发现牛奶出现了浓稠的现象，并且里面有块状物质。“我的店开了四年多，这是第一次出现这种情况。”刘先生告诉记者。

　　刘先生说，在连续接到消费者投诉之后，好当家便利店于10天前已将余下的牛奶全部撤了下来，然后退回给了经销商。

　　伊利产品包装上的说明太含糊

　　记者联系到伊利公司舟山的业务代表涂先生。涂先生表示，确实接到过曹先生的投诉，他曾数次联系曹先生，希望解决问题。但对曹先生开出的赔偿四箱牛奶的条件无法接受，他只答应赔偿两箱。涂先生说，伊利牛奶在生产过程中绝对不会出现问题，出现问题可能在其他环节，比如说伊利牛奶需在常温下保管，可能是保管不当所致，但是他没有提供书面说明。

　　据了解，入夏以来，保质期内的伊利牛奶变质问题并非个例，到目前为止，本网记者已连续接到数十起涉及伊利牛奶变质的反映，消费者遍布浙江的杭州、宁波、温州、金华、舟山等地；到底牛奶生产、运输、保存的哪个环节出了问题，伊利方面至今没有一个明确的说法。

　　记者专门从超市购买了250克袋装和盒装的伊利纯牛奶，袋装纯牛奶的保鲜说明是“保质期：常温下45天”；而盒装纯牛奶关于保质期的说明是“保质期：常温下7个月”。法律界人士认为，伊利用“常温下”的表述过于含糊，产品在保质期内出现问题，伊利方面有不可推卸的责任。

　　浙江省消保委副秘书长叶元春告诉记者，如果是因为经营者提供的产品出现质量问题，消费者可以依据国家法律法规要求一倍的赔偿，并且要求经营者承担因此造成的其他损失。如果不能确定是否为产品质量出了问题，可以将同批次的产品交由相关部门做质量鉴定，鉴定费用由经营者暂时担负，最后由责任者承担。

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喝了伊利变质牛奶 腹泻入院

海峡都市报7月16日报道 喝了一瓶伊利纯牛奶，妻子腹泻入院，检查发现这牛奶是黄色的，并已结块，一看就是变质产品。泉州市区的林先生称，妻子喝的牛奶生产日期是今年3月11日，保质期至今年10月11日，离保质期还有3个月的时间，自己也有储藏牛奶的常识，怎么会发生这种情况？

上周五，林先生找到卖牛奶的华大菜市场一家食杂店，店老板称，这批牛奶是一个业务员送货上门的，进货时他只看了生产日期等常用标志，他只知道送货的业务员住在北峰，其他一概不知。

而伊利牛奶驻泉州办事处一位姓陈的相关负责人告诉记者，经调查，林先生的妻子所喝的牛奶为“倒流货”，这种“倒流货”因运输、储藏等环节，都可能存在问题。陈解释，类似于牛奶这种快速流通商品，因为存在区域性的价格差异，受利益驱使，为了追求利润的最大化，有些零售商会将产品跨区销售，按行业的说法，这叫“倒流货”。陈说，为了规避责任，这些不法零售商会将外包装上的货号用专用天那水洗掉，对于消费者来说，药水会由纸质包装渗入牛奶中，对人体产生安全隐患，所以，一旦发现这样的货品，他们都会收回销毁。

记者辗转与送伊利牛奶的那个北峰业务员取得联系。这位业务员称，这批货是他几个月前送的，现在没跑牛奶业务了。至于这批货是从哪里进的，他称，这属于商业秘密。